CVR5%以上も不可能ではない
こちらは、BtoB向けSaaSサービスのサイトにおける、流入コンテンツ別のCVR（コンバージョン率）です。一般的にBtoBサイトのCVRは1%程度と言われる中、当サイトではCVR5%以上を維持しています。計測対象はオーガニック経由で、記事系コンテンツは除外しており、コンバージョンポイントは「お問い合わせ」や「商材に関する資料請求」です。
もともとCVRが2.3%と高く、ページ数が少なかったため、大規模なサイト改修をすることなく、ここまでCVRを向上させることができました。もちろん、これは極端な例で、CVRは商材やサイト構成によって大きく変動しますが、CRO施策を徹底することでCVR3%以上を目指すことは可能です。
| トップ | 機能紹介 | 料金プラン | 導入事例 | 全体 |
|---|---|---|---|---|
| 7.5% | 3.9% | 7.8% | 4.4% | 6.1% |
成果を最大化するBtoBサイトの構成は、フォーム直行型
Webサイト内のほぼすべてのページで、主要導線を各コンテンツに関連性の高いフォームに誘導することで、CVRの大幅な向上が期待できます。
ただし、サイトには見込み顧客だけでなく、関係者や求職者なども訪れるため、フォームを主要導線としつつも、それぞれのユーザーに適した導線も併せて用意する必要があります。
CVR改善を目指すBtoBのページ構成なら、全ページLP化
主要コンテンツのページ構成を、LP（ランディングページ）のように設計することで、CVRの向上を図ります。一方で、サイトを訪れるさまざまなユーザーへの配慮やSEO対策として下層ページへの導線も必要です。フォーム導線を目立たせつつ、下層ページの導線も併用するようにします。
コンバージョンポイントの創出で、最適なCTAを配置
コンバージョンまでの導線をスムーズにするため、こちらの表にあるような複数のフォーム（コンバージョンポイント）をできる限り用意します。資料請求用の資料は、すべてを一から作成する必要はなく、既存の資料を流用・活用することで、運用負荷を抑えます。
| フォーム | 内容 |
|---|---|
| お問い合わせ | お問い合わせのフォーム |
| 資料請求 | 商品資料 |
| 無料トライアル | 無料トライアルの申し込み |
| 機能一覧ダウンロード | 商品資料の機能ページ切り出しでも問題ありません |
| 料金表ダウンロード | 商品資料の料金ページ切り出しでも問題ありません |
| 導入事例集ダウンロード | 導入事例ページの内容をPDF化 |
| オンライン相談予約 | 商談日程のスケジュール調整 |
| ホワイトペーパーダウンロード | 各種ホワイトペーパー |
| キャンペーン資料ダウンロード | キャンペーンの営業資料を抜粋 |
| 資料一括ダウンロード | 複数の資料を一括提供 |
サイトの改修をご検討中の方へ
BtoBサイトでは、SEO（検索エンジン最適化）とCRO（コンバージョン率最適化）を切り分けて運用すると、効果的に改善を進められます。まず、サービスサイト本体ではCVR向上を重視し、記事系コンテンツでは流入数の増加を狙います。その後、サービスサイトのCVRと記事コンテンツの流入数が一定の成果を出した段階で、高いCVRを維持できるSEO向けコンテンツを追加すると、より効果的な運用が可能です。サイト改善でお悩みの方は、ぜひご相談ください。
